每天的下單截止時間為中午12點，12點之後下單的訂單，會被安排隔天出貨。您可以在中午12點前免費取消您當天的訂單。當您的訂單出貨後，您將收到一封包含運送資訊和追蹤號碼的電子郵件。

每天的下單截止時間為午夜12點，您可以再在12點前修改您的訂單。當您的訂單出貨後，您將收到一封包含運送資訊和追蹤號碼的電子郵件。

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阿福管家提供您享有7天鑑賞期權益，但鑑賞期並非試用期，若商品經開封則無享有鑑賞期之權益。為確保商品品質，我們只提供「退貨服務」，不提供「換貨服務」；若有其他商品購買需求，則透過官網重新下單即可。
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• 商品未超過7天鑑賞期
• 退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(商品熱縮膜、禮盒、內容物之完整性)，否則恕不接受退訂。
• 當退貨時，金額未達活動或組合優惠標準，留下的商品將會以單品原價計算。
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• 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回時，此情況不同意退貨及退款。
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如果您的訂單狀態已經超過3個工作日沒有任何更新了，請聯繫阿福客服團隊以獲得進一步的協助。

如果商品送達時已經受損，請在收到商品後的48小時內聯繫阿福客服團隊。用戶必須提供照片和訂單的追蹤號碼。

• 宅配以簽收方式送達
• 店到店服務需提供身分證件才能取件

如果您的訂單是透過店到店的方式寄送，建議您先到指定的取貨門市或詢問同住他人確認是否有人已代為簽收。您也可以聯繫我們，並提供您的訂單號碼，以便我們進一步協助您查詢。

如果您收到錯誤的商品，請立即聯繫阿福客服團隊，並提供一張清晰的照片，其中必須包含以下細節：

• 您包裹上的追蹤號碼
• 您收到的錯誤商品（例如，鞋盒）
• 錯誤商品內的實際商品（例如，鞋子）

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